Cortana interfiere con el arranque de Excel en Windows 10

Un nuevo bug acaba de aparecer, esta vez relacionado con el asistente virtual de Windows 10, Cortana, y el editor de hojas de cálculo más famoso de Microsoft, Excel. Según han informado los usuarios que actualizaron a Windows 10, han estado experimentando problemas concretos con esta herramienta, la cual parece que está tardando más de lo habitual en abrirse. Al parecer, la razón de tales retrasos de ejecución vienen provocados por el asistente Cortana.

El problema se produce tanto para las versiones de Office 2013 como para Office 2016, y es que abrir una hoja de cálculo con este programa puede demorarse hasta 20 segundos, independientemente de que sea pequeño su tamaño o del lugar de almancenamiento (en local o en la nube).

La razón de este fallo parece provenir del comando de voz “Hola Cortana” que implementa Windows 10. Esta característica contiene el error que no afecta, sin embargo, a otros programas de la suite ofimática como Word o Power Point. Con tan solo desactivar esta característica muchos usuarios han conseguido abrir sus documentos de Excel rápidamente.

Por el momento no hay constancia de información o solución oficial por parte de Microsoft. El error y la solución han sido ofrecidos enteramente por la comunidad de usuarios, lo cual resulta cuanto menos curioso. Si alguno sois un usuario afectado por el mismo problema os sugerimos que sigáis las instrucciones que a continuación os dejamos para desactivar el comando “Hola Cortana”.

Cómo desactivar el comando “Hola Cortana”

1. Pulsamos sobre el botón de Cortana en Windows 10.
2. Vamos a la segunda opción de la barra lateral de la izquierda.
3. Elegimos Configuración.
4. Desactivamos “Hola Cortana”.

Debemos saber que una vez realizados estos pasos ya no tendremos la posibilidad de que Cortana responda a nuestras órdenes de voz tras decir “Hola Cortana”. Si el error no se corrige así podemos volver a habilitar dicha función y esperar a que finalmente se lance algún parche que solucione el problema.

El artículo Cortana interfiere con el arranque de Excel en Windows 10 ha sido originalmente publicado en Windows Noticias.

Visto en: Windows insider

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